أهالى "ميت حمل" يستغيثوا بوزير الاتصالات بسبب ضعف شبكة المحمول "فودافون"

كتب محمد نبيل

 

سادت حالة من الاستياء والغضب الشديد بين أهالى قرية ميت حمل التابعة لمدينة بلبيس بمحافظة الشرقية؛ بسبب توقف شبكة المحمول " فودافون" عن العمل لليوم الثامن على التوالى، وأصبحت كل الهواتف المحمولة خارج الخدمة دون معرفة الأسباب حتى الآن والتى أثرت بالسلب على أهالى القرية.

 

من جانبه أبدى عدد كبير من مستخدمى الهاتف المحمول بالقرية استياءهم من توقف شبكة المحمول" فودافون" دون سبب واضح أو تحرك من مسؤلي الشبكة، وكأنهم يعيشون تحت الحصار.

 

وتابع الأهالي أنهم تقدموا بشكاوى كثيرة لخدمة العملاء لشبكة " فودافون" لكن دون أى نتيجة أو سبب واضح لهذه المشكلة مؤكدين أن خدمات شبكات المحمول أصبحت «فى منتهى السوء»، وأن ما يحدث لعملاء " فودافون" هو سرقة واستنزاف جيوبهم دون الحصول على خدمة جيدة وسط حالة من «الصمت» للجهات المسئولة عن محاسبة الشركة بما فيها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات.

 

وأضاف الأهالى أنهم يعيشون في أزمة حقيقية بسبب انقطاع الاتصالات التى تسببت فى تعطل مصالحنا وأكل عيشنا وعدم قضاء حاجتنا.

 

وناشد أهالى القرية الجهات المسئولة وعلى رأسهم الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والجهات المعنية بإيجاد حلول عاجلة للقضاء على هذه المشكلة التى ليس لها أسباب واضحة و محاسبة هذه الشركة.